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引っ越し事務の契約社員になった感想。働きやすいけど【クレーム対応】が大変できつい!

こんにちは、かげぽんです。

今日は24歳で「引っ越し事務の契約社員をやってる女性に街頭インタビューしました!

こんな方におすすめ!

  • 事務作業がしたい
  • 電話応対の仕事がしたい
  • 女性の方

 

この記事ではこのお仕事の

・仕事内容

・年収や給料

・メリット・デメリット

・人間関係

本当の口コミが分かるようになっています!

 

引っ越し事務の仕事内容?お客さんのアフターケアやクレーム対応

ーーどんなお仕事をされていますか?

引越し屋さんの事務です

営業さんが成約取ったお客さんのアフターケアを担当しています。例えば「当日に荷物が増えそう」みたいな連絡とかですね

ーー雇用形態は正社員ですか?

今は契約社員です

 

ーーお仕事の中で楽しいと感じること、逆に大変だと感じる部分はありますか?

職場の雰囲気が凄い明るいのは楽しいです!だから人間関係は問題ないです

でもクレーマーさんが来ちゃうと大変ですね・・・

 

ーー例えばどんなクレームが来るんですか?

時間を指定しちゃうと追加料金が必要だからお客さんは指定しなかったんですよ・・・でも2日前に「◯時〜◯時に行きますよ」って伝えると

「それじゃ行けない!」「どうにかしろ!」みたいな感じでクレームになってしまうとかですw

 

ーー職場の年齢層はどんな感じですか?

事務も営業もチーフも主婦の方が多いですね

社員さんもいればアルバイトさんもいます

ーー契約社員と正社員の違いは給与面ですか?

そうですね 給与面だけですね。やってる事は一緒です

 

引っ越し事務の年収や給料。契約社員だと少し安い

ーーご年収はおいくらですか?

年収だと250万くらいですね

ーーボーナスや残業手当などはありますか?

残業代も付きますし繁忙期手当(ボーナス)があります

ーーボーナスは年に何回いくらぐらいですか?

2月と年末に2回、繁忙期手当があってこの前は3万貰いました

ーー残業代はどれぐらい出るんですか?

時給が1000円ちょっとなので残業代はもう少し貰える形になりますね

 

最後に、将来の不安や目標があればお聞きしてもいいですか?

引っ越しバイト事務

ーーお仕事の中で今後不安はありますか?

やっぱりクレーマーさんだけが大変ですね・・・w

ーー正社員になりたいと思いますか?

もうあんまり職を転々としてくないのでそのまま正社員になりたいなぁとは思ってます

正社員になると土日祝出るだけで手当が貰えます

契約(社員)は2000円なんですけど正社員だと3000円くらい支給されるみたいです

 

ーー将来の目標は何ですか?

老後に苦労しない位貯金できればいいかなーぐらいですね

ーーおいくらぐらい?

ちょっと分からないです。貯金した経験がないので具体的な金額が想像できません!

 

要チェック!:【引っ越し事務】ってどんなお仕事?

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仕事内容

引っ越しが決定したお客さんへのアフターフォローや事前連絡など様々です。電話発信や受信のお仕事になります

年収や給料

この方の年収もそうですが250万とあまり高くはありません。主婦の方が多く活躍してる感じ

メリットやデメリット

デメリットだと引っ越し先からの「クレーム処理など」が多い部分

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